MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ
Unvan: [ALANYADAN TROPİKAL / ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]
Telefon: +90 542 543 95 96
E-posta: info@alanyadantropikal.com
İnternet Sitesi: https://alanyadantropikal.com
MERSİS No: [VARSA EKLENECEK]
Vergi Dairesi / Vergi No: [EKLENECEK]

ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında beyan edilen kişi/kurum]
Telefon: [Sipariş sırasında beyan edilen telefon]
E-posta: [Sipariş sırasında beyan edilen e-posta]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında beyan edilen adres]
Fatura Adresi: [Sipariş sırasında beyan edilen adres]

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi olan alanyadantropikal.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş edilen ürün veya ürünlerin; cinsi, türü, miktarı, birim fiyatı, ara toplamı, varsa kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda sistemde yer aldığı şekliyle esas alınır.

Ürün bilgileri, ödeme bilgileri ve teslimata ilişkin detaylar, sipariş özeti, ön bilgilendirme formu, fatura ve ilgili elektronik kayıtlarla birlikte değerlendirilir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürün veya ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri, kullanım talimatları ve ilgili mevzuat gereği teslimi gereken bilgi ve belgeler ile birlikte, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen esaslara uygun şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

4.3. Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak kaydıyla sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirerek eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Alıcı bu değişikliği kabul edip etmemekte serbesttir.

4.4. Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri ilgili mevzuata uygun olarak Alıcı’ya iade eder.

4.5. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle banka veya ödeme kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi veya yapılan ödemenin daha sonra iptal edilmesi, chargeback uygulanması ya da hukuka aykırı şekilde geri alınması halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar. Ürün teslim edilmiş ise Alıcı, ürün bedelini ve doğmuş ise ilgili masrafları Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

4.6. Alıcı, teslimatın kendisine veya teslimat adresinde gösterdiği kişi/kuruma yapılmasından sonra üründe meydana gelen kayıp veya hasardan sorumludur. Ürün teslim alınırken kargo paketinde gözle görülür bir hasar bulunması halinde, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması ve durumun gecikmeksizin Satıcı’ya bildirilmesi gerekir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Ürün veya ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine ve belirttiği kişi/kuruma teslim edilir.

5.2. Satıcı, sipariş konusu ürünleri internet sitesinde belirtilen süreler içerisinde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde teslim için gerekli özeni gösterir.

5.3. Teslimat masrafları, aksi açıkça belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. Kargo bedeli sipariş aşamasında Alıcı’ya gösterilir ve sipariş toplamına eklenir.

5.4. Teslimatın yerine getirilebilmesi için Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından doğacak gecikme, ek masraf veya teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

6. ÖDEME ŞARTLARI

6.1. Alıcı, siparişe ilişkin ürün bedelini ve varsa teslimat/kargo ücretini, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

6.2. Kredi kartı, banka kartı veya sanal POS ile yapılan ödemelerde, işlem güvenliği ilgili banka ve/veya ödeme kuruluşu sistemleri üzerinden sağlanır. Satıcı, kart bilgilerinin ilgili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenmesinden doğan banka/ödeme kuruluşu kaynaklı teknik aksaklıklardan sorumlu değildir.

6.3. Taksitli satışlarda, Alıcı’nın bankası ile yaptığı sözleşme hükümleri uygulanır. Banka kampanyaları, taksit sayıları ve benzeri uygulamalar ilgili banka veya ödeme kuruluşunun tasarrufundadır.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
Telefon: +90 542 543 95 96
E-posta: info@alanyadantropikal.com

7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün fatura aslı veya e-fatura bilgisi, iade formu varsa iade formu ve ürünün teslim edildiği haliyle eksiksiz olarak Satıcı’ya gönderilmesi gerekir.

7.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içinde tahsil edilen toplam bedeli Alıcı’ya, ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

7.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması, yeniden satışa elverişli durumda bulunması ve varsa standart aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Alıcı, aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder:

– Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
– Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
– Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
– Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
– Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
– Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler.

9. İADE ŞARTLARI

9.1. İade talebine konu ürünlerin, cayma hakkı kapsamında iadesi mümkün olan ürünlerden olması gerekir.

9.2. İade sürecinde ürünün teslim edildiği haliyle, eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi esastır.

9.3. Ürünün Alıcı’nın kusurundan kaynaklı olarak değer kaybına uğraması halinde, Satıcı ilgili mevzuat çerçevesinde değer kaybını mahsup etme hakkına sahiptir.

9.4. İade ve değişim süreçlerinde Satıcı’nın internet sitesinde ilan edilen güncel iade politikası ile işbu sözleşme birlikte uygulanır.

10. UYUŞMAZLIK HALİNDE BAŞVURU YOLLARI

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin tamamlanmasından önce işbu sözleşmenin Alıcı tarafından okunup kabul edildiğini teknik olarak teyit edecek sistemi kurmakla yükümlüdür.

SATICI
[ALANYADAN TROPİKAL / ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]

ALICI
[Siparişi Veren Kişi / Kurum]

Tarih: [OTOMATİK SİSTEM TARİHİ]